也談?wù)\信
2015-07-27遼寧省企業(yè)信用協(xié)會(huì)
誠(chéng)信在《說(shuō)文解字》中的解釋是:“誠(chéng),信也;信,誠(chéng)也”。可見(jiàn)。誠(chéng)與信是相輔相成、合二為一的。筆者認(rèn)為,誠(chéng)信之誠(chéng)是真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí);誠(chéng)信之信是可信、守諾。誠(chéng)信既是做人的基本原則,也是支撐社會(huì)的中流砥柱,更是個(gè)人立世之本、企業(yè)經(jīng)商之道、國(guó)家為政之魂。
誠(chéng)信是個(gè)人立世之本。成語(yǔ)“一諾千金”說(shuō)的是,秦末有個(gè)叫季布的人,一向說(shuō)話算數(shù),信譽(yù)好。當(dāng)時(shí)流傳著這樣一句話:“得黃金百斤,不如得季布一諾。”后來(lái),季布得罪了漢高祖劉邦,被懸賞捉拿。結(jié)果他的朋友不僅沒(méi)有被重金所惑,而且冒著被誅滅九族的危險(xiǎn)來(lái)保護(hù)他。一個(gè)人誠(chéng)實(shí)有信,不僅能獲得大家的尊重和友誼,還可以挽救自己的性命。相反,《郁離子》記載:一個(gè)商人第一次掉入河中,他懸賞100兩金子。待被救上岸后,商人卻翻臉不認(rèn)賬,只給救他的人10兩金子。待他第二次掉入河中,無(wú)人施以援手。貪圖一時(shí)失信于人,最終將毀掉無(wú)價(jià)聲譽(yù),損失尤為嚴(yán)重,北宋理學(xué)家、教育家程頤認(rèn)為“以是之謂信”。我們?cè)谌穗H交往、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中切記假大空,要說(shuō)老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人。只有具有誠(chéng)信的基本品格,才能立足發(fā)展,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
誠(chéng)信是企業(yè)經(jīng)商之道。古今中外,百年企業(yè),無(wú)不以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)灌長(zhǎng)青基業(yè)。舊時(shí)店鋪常常懸掛“貨真價(jià)實(shí),童叟無(wú)欺”字幅。今天企業(yè)經(jīng)營(yíng),同樣需要誠(chéng)信高懸,急功近利、唯利是圖的短視行為,只能毀滅企業(yè)、砸碎品牌。1996年秦池酒業(yè)奪得了央視“標(biāo)王”,也帶來(lái)了巨大經(jīng)濟(jì)效益。面對(duì)訂單如雪片一樣飛來(lái),秦池集團(tuán)收購(gòu)四川散酒,用本廠原漿酒、酒精勾兌,此事經(jīng)媒體曝光后,立即失信消費(fèi)者,企業(yè)及其品牌瞬間倒塌。三聚氰胺使三鹿奶粉破產(chǎn)。這些實(shí)例,不勝枚舉。誠(chéng)信貫穿于企業(yè)成長(zhǎng)的始終,無(wú)論是企業(yè)成立時(shí)的資金籌措、人才聚攏,還是企業(yè)發(fā)展時(shí)的市場(chǎng)占有、品牌樹(shù)立等每一個(gè)環(huán)節(jié),都離不開(kāi)誠(chéng)信,是誠(chéng)信提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和品牌的號(hào)召力。
誠(chéng)信是國(guó)家為政之魂。國(guó)家主席習(xí)近平在出訪坦桑尼亞時(shí)在發(fā)表的重要演講中多次提到“真”、“實(shí)”、“親”、“誠(chéng)”。合作共贏,講究“誠(chéng)”字。從國(guó)家高度,講合作、談?wù)\信,同樣意義重要??鬃拥膶W(xué)生子貢向孔子求教治國(guó)之道,孔子將其概括為“足食,足兵,民信之矣”。子貢再問(wèn),在這三項(xiàng)中必須去掉一項(xiàng)并請(qǐng)問(wèn)先生應(yīng)去掉那一項(xiàng)時(shí),孔子毫不猶豫地回答:“去兵”。子貢又問(wèn),在“足食”與“民信”之兩項(xiàng)中還必須去掉一項(xiàng),應(yīng)該先去那一項(xiàng)時(shí),孔子答道:“去食”。在孔子看來(lái),“自古皆有死,民無(wú)信不立”。建立讓百姓信賴的政府,比強(qiáng)大的軍隊(duì)、充足的糧食更為重要。因此,為官取信于民。千古不易的樸素箴言。商鞅變法的第一步“徒木賞金”正是為了取信于民。官不誠(chéng)信,追求政績(jī),好大喜功,朝令夕改。都是為政之害,損害的是國(guó)家公信力,損失的是百姓的向心力。當(dāng)然,國(guó)家誠(chéng)信包括制度誠(chéng)信、政府誠(chéng)信、組織誠(chéng)信等諸多方面,貫穿于國(guó)家治理的每個(gè)層面。誠(chéng)信治國(guó),水才載舟,國(guó)亦昌盛。
讓我們一起大力弘揚(yáng)誠(chéng)信美德,深入踐行誠(chéng)信理念,推進(jìn)誠(chéng)信體系建設(shè),促進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展,共同筑起企業(yè)發(fā)展堅(jiān)強(qiáng)的誠(chéng)信大廈。